وقتی به هلند رسیدیم چه کارهایی باید انجام دهیم؟

مهاجرت تحصیلی فقط به گرفتن پذیرش و ویزا ختم نمی‌شود. بعد از فرود هواپیما و رسیدن به هلند، مرحله مهم دیگری شروع می‌شود: انجام امور اداری، ثبت محل سکونت، دریافت شماره BSN، افتتاح حساب بانکی، تهیه بیمه و آشنایی با دانشگاه و شهر جدید.

انجام به‌موقع این کارها باعث می‌شود بتوانید بدون دردسر از خدمات دولتی، سیستم درمانی، حمل‌ونقل عمومی و امکانات دانشگاه استفاده کنید. در این راهنما، مهم‌ترین کارهای بعد از رسیدن به هلند را به ترتیب اولویت بررسی می‌کنیم.

مدارک خود را در محل امن نگهداری کنید

اولین کار بعد از رسیدن به محل اقامت این است که تمام مدارک مهم خود را در یک محل امن قرار دهید. بهتر است نسخه دیجیتال مدارک را نیز در فضای ابری یا ایمیل شخصی خود ذخیره کنید.

مدارک مهم شما معمولاً شامل موارد زیر است:

• پاسپورت و ویزای MVV
• نامه پذیرش دانشگاه
• قرارداد یا تأییدیه محل اقامت
• بیمه مسافرتی یا دانشجویی
• مدارک تحصیلی و ترجمه‌های رسمی
• نامه‌ها و ایمیل‌های مربوط به اداره مهاجرت هلند
• گواهی تولد ترجمه‌شده در صورت درخواست شهرداری
• چند قطعه عکس پاسپورتی

پاسپورت و کارت اقامت خود را همیشه همراه نبرید؛ مگر زمانی که برای انجام کار اداری به آن‌ها نیاز دارید. گم‌شدن این مدارک در روزهای اول می‌تواند مشکلات زیادی ایجاد کند.

محل اقامت و قرارداد خانه را بررسی کنید

بعد از ورود به خانه یا خوابگاه، وضعیت اتاق، وسایل و قسمت‌های مختلف ملک را بررسی کنید. از هرگونه خرابی، لکه، آسیب یا وسیله ناقص عکس بگیرید و تصاویر را برای صاحب‌خانه یا شرکت اجاره‌دهنده ارسال کنید.

این کار اهمیت زیادی دارد؛ زیرا هنگام پایان قرارداد، ممکن است صاحب‌خانه خسارت‌های قبلی را به شما نسبت دهد و بخشی از مبلغ ودیعه را پس ندهد.

موارد زیر را بررسی کنید:

• کنتور آب، برق و گاز
• سیستم گرمایش
• قفل درها و پنجره‌ها
• وسایل آشپزخانه
• دیوارها و کف‌پوش
• اینترنت خانه
• نحوه تفکیک و دفع زباله
• محل پارک دوچرخه
• امکان ثبت آدرس در شهرداری

پیش از امضای قرارداد باید مطمئن شوید که امکان ثبت آدرس یا Registration در آن ملک وجود دارد. بدون امکان ثبت آدرس، دریافت BSN و انجام بسیاری از امور اداری دشوار خواهد شد.

 در شهرداری ثبت‌نام کنید و BSN بگیرید

یکی از مهم‌ترین کارهای بعد از رسیدن به هلند، ثبت‌نام در شهرداری محل سکونت یا Municipality/Gemeente است.

اگر قرار است بیشتر از چهار ماه در هلند اقامت داشته باشید، باید در پایگاه اطلاعات شخصی هلند یا BRP ثبت‌نام کنید. دولت هلند اعلام کرده است که افراد در این شرایط باید حداکثر ظرف پنج روز پس از ورود برای ثبت‌نام در شهرداری اقدام کنند. معمولاً لازم است از قبل از وب‌سایت شهرداری وقت بگیرید.

پس از ثبت‌نام، شماره‌ای به نام BSN یا Burgerservicenummer دریافت می‌کنید. BSN شماره شناسایی شخصی شما در هلند است و برای انجام بسیاری از کارها به آن نیاز خواهید داشت؛ از جمله:

• افتتاح حساب بانکی
• دریافت حقوق
• استفاده از خدمات درمانی
• ارتباط با اداره مالیات
• دریافت DigiD
• عقد قرارداد کاری
• مراجعه به برخی سازمان‌های دولتی

مدارک موردنیاز ممکن است در هر شهرداری متفاوت باشد، اما معمولاً باید پاسپورت، قرارداد خانه، نامه دانشگاه و گاهی گواهی تولد ترجمه‌شده را ارائه دهید. بهتر است قبل از مراجعه، فهرست دقیق مدارک را در وب‌سایت شهرداری شهر خود بررسی کنید.

کارت اقامت خود را از IND دریافت کنید

اگر دانشجوی خارج از اتحادیه اروپا هستید، معمولاً پس از ورود باید کارت اقامت خود را از اداره مهاجرت و تابعیت هلند، یعنی IND، دریافت کنید.

دانشگاه ممکن است برنامه مشخصی برای تحویل گروهی کارت‌های اقامت دانشجویان بین‌المللی داشته باشد. در غیر این صورت باید از طریق وب‌سایت IND وقت بگیرید.

اگر هنوز اطلاعات بیومتریک شما ثبت نشده باشد، ابتدا باید برای ثبت عکس، امضا و اثر انگشت وقت بگیرید. ارائه اطلاعات بیومتریک در اداره IND رایگان است. سپس، زمانی که کارت آماده شد، برای دریافت آن مراجعه می‌کنید.

هنگام تحویل کارت اقامت، اطلاعات زیر را با دقت بررسی کنید:

• نام و نام خانوادگی
• تاریخ تولد
• نوع اقامت
• تاریخ شروع اعتبار
• تاریخ پایان اعتبار

در صورت وجود هرگونه اشتباه، موضوع را همان موقع با مسئول IND در میان بگذارید.

 ثبت‌نام نهایی دانشگاه را انجام دهید

دریافت پذیرش به این معنا نیست که تمام مراحل ثبت‌نام دانشگاه تمام شده است. بسیاری از دانشگاه‌ها در هفته‌های ابتدایی برنامه‌های معارفه یا Orientation Week برگزار می‌کنند.

در این مدت ممکن است لازم باشد:

• کارت دانشجویی خود را دریافت کنید
• حساب کاربری دانشگاه را فعال کنید
• وارد پورتال آموزشی شوید
• دروس خود را انتخاب کنید
• برنامه کلاس‌ها را بررسی کنید
• در جلسه معارفه دانشجویان بین‌المللی شرکت کنید
• اپلیکیشن‌های دانشگاه را نصب کنید
• از کتابخانه و امکانات دانشگاه بازدید کنید

ایمیل دانشگاه را هر روز بررسی کنید. بسیاری از اطلاعیه‌های مهم، تغییرات برنامه کلاس‌ها و درخواست‌های مربوط به اقامت از طریق ایمیل دانشگاه ارسال می‌شوند.

 برای دریافت DigiD درخواست دهید

پس از دریافت BSN و ثبت آدرس، بهتر است برای DigiD درخواست دهید. DigiD هویت دیجیتال شما برای ورود به سامانه‌های دولتی هلند است.

برای دریافت DigiD معمولاً به BSN، آدرس ثبت‌شده در شهرداری و شماره تلفن همراه نیاز دارید. پس از ثبت درخواست، نامه‌ای حاوی کد فعال‌سازی به آدرس ثبت‌شده شما ارسال می‌شود.

با استفاده از DigiD می‌توانید بسیاری از امور را آنلاین انجام دهید؛ از جمله:

• مشاهده اطلاعات مالیاتی
• درخواست برخی کمک‌هزینه‌ها
• ورود به سامانه بیمه و خدمات درمانی
• بررسی اطلاعات ثبت‌شده در شهرداری
• استفاده از خدمات سازمان‌های دولتی
• مشاهده برخی اطلاعات مربوط به بازنشستگی یا کار

نامه فعال‌سازی DigiD را جدی بگیرید و حساب خود را در مهلت تعیین‌شده فعال کنید. بهتر است بعد از فعال‌سازی، اپلیکیشن DigiD را نیز روی گوشی خود نصب کنید.

 حساب بانکی هلندی باز کنید

داشتن حساب بانکی هلندی برای زندگی روزمره ضروری است. بسیاری از پرداخت‌ها در هلند از طریق کارت بانکی، انتقال بانکی یا سیستم iDEAL انجام می‌شوند.

برای افتتاح حساب معمولاً به این مدارک نیاز دارید:

• پاسپورت
• BSN
• آدرس محل سکونت
• کارت یا گواهی ثبت‌نام دانشگاه
• شماره تلفن هلندی

شرایط بانک‌ها متفاوت است. بعضی بانک‌های دیجیتال ممکن است اجازه دهند قبل از دریافت BSN حساب اولیه باز کنید، اما ممکن است لازم باشد بعداً BSN خود را در اپلیکیشن ثبت کنید.

پس از افتتاح حساب، اطلاعات کارت، رمزها و کدهای ورود را در اختیار دیگران قرار ندهید. کلاهبرداری‌های بانکی و پیام‌های جعلی در هلند نیز وجود دارند و بانک‌ها معمولاً از طریق تماس تلفنی رمز یا کد ورود شما را درخواست نمی‌کنند.

سیم‌کارت و اینترنت تهیه کنید

داشتن شماره تلفن هلندی برای دریافت پیام‌های بانکی، ارتباط با شهرداری، ثبت‌نام DigiD، تماس با دانشگاه و جست‌وجوی کار کاربرد زیادی دارد.

در روزهای اول می‌توانید سیم‌کارت اعتباری یا Prepaid تهیه کنید. پس از افتتاح حساب بانکی و مشخص‌شدن مدت اقامت، امکان خرید سیم‌کارت قراردادی نیز وجود دارد.

قبل از انتخاب اپراتور، موارد زیر را مقایسه کنید:

• میزان اینترنت ماهانه
• پوشش شبکه در شهر محل زندگی
• هزینه تماس و پیامک
• مدت قرارداد
• امکان لغو قرارداد
• هزینه رومینگ در کشورهای اروپایی

همچنین مطمئن شوید اینترنت خانه شما فعال است. در برخی خانه‌ها هزینه اینترنت داخل اجاره قرار دارد و در برخی دیگر باید شخصاً قرارداد جداگانه‌ای امضا کنید.

 وضعیت بیمه درمانی خود را مشخص کنید

قوانین بیمه برای تمام دانشجویان یکسان نیست. نوع بیمه موردنیاز شما به عواملی مانند ملیت، وضعیت اقامت، داشتن شغل و نوع فعالیت در هلند بستگی دارد.

افرادی که در هلند زندگی یا کار می‌کنند ممکن است موظف باشند بیمه پایه هلندی داشته باشند. طبق اطلاعات دولت هلند، افرادی که مشمول این قانون می‌شوند باید هرچه سریع‌تر و حداکثر ظرف چهار ماه بیمه هلندی تهیه کنند؛ بااین‌حال، دانشجویانی که فقط برای تحصیل وارد هلند شده‌اند ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشند.

به همین دلیل، قبل از خرید بیمه موارد زیر را با دانشگاه یا سازمان بیمه بررسی کنید:

• آیا بیمه دانشجویی بین‌المللی برای شما کافی است؟
• آیا با شروع کار پاره‌وقت باید بیمه هلندی بگیرید؟
• بیمه شما چه خدماتی را پوشش می‌دهد؟
• مبلغ فرانشیز یا Eigen Risico چقدر است؟
• آیا امکان دریافت کمک‌هزینه بیمه یا Zorgtoeslag دارید؟

در صورت داشتن بیمه پایه هلندی و درآمد پایین، ممکن است تحت شرایط مشخص واجد شرایط دریافت کمک‌هزینه بیمه باشید. میزان این کمک‌هزینه به درآمد و شرایط فرد بستگی دارد.

 در یک مطب پزشک عمومی ثبت‌نام کنید

در سیستم درمانی هلند، پزشک عمومی یا Huisarts اولین نقطه مراجعه برای بیشتر مشکلات پزشکی است. معمولاً نمی‌توانید بدون ارجاع پزشک عمومی مستقیماً به پزشک متخصص مراجعه کنید؛ مگر در موارد اورژانسی یا خدماتی که ارجاع نمی‌خواهند.

بهتر است در همان هفته‌های اول، یک مطب نزدیک محل سکونت خود پیدا کنید و بپرسید آیا بیمار جدید می‌پذیرد یا خیر.

هنگام ثبت‌نام ممکن است اطلاعات زیر از شما خواسته شود:

• مشخصات شخصی
• BSN
• آدرس
• اطلاعات بیمه
• سوابق بیماری
• فهرست داروهای مصرفی

شماره پزشک عمومی، مرکز خدمات پزشکی خارج از ساعات کاری و شماره اورژانس را در گوشی خود ذخیره کنید. شماره تماس اورژانس در هلند ۱۱۲ است و فقط باید در شرایط فوری و خطرناک استفاده شود.

 کارت حمل‌ونقل عمومی و دوچرخه تهیه کنید

سیستم حمل‌ونقل عمومی هلند شامل قطار، اتوبوس، تراموا و مترو است. برای استفاده از این خدمات می‌توانید از کارت بانکی بدون تماس یا کارت OV-chipkaart استفاده کنید.

هزینه حمل‌ونقل در هلند نسبتاً بالاست؛ بنابراین قبل از خرید اشتراک، میزان رفت‌وآمد خود را بررسی کنید. بعضی شرکت‌ها برای سفر در ساعات غیرشلوغ یا آخر هفته تخفیف ارائه می‌کنند.

دوچرخه نیز یکی از اصلی‌ترین وسایل رفت‌وآمد در هلند است. هنگام خرید دوچرخه دست‌دوم حتماً رسید دریافت کنید تا مطمئن شوید دوچرخه سرقتی نیست. همچنین یک قفل محکم تهیه کنید و دوچرخه را فقط در محل‌های مجاز پارک کنید.

 قوانین زباله و بازیافت را یاد بگیرید

روش جمع‌آوری زباله در شهرهای هلند متفاوت است. در بعضی مناطق باید از کانتینرهای زیرزمینی استفاده کنید و در برخی محله‌ها زباله‌ها در روزهای مشخص جمع‌آوری می‌شوند.

ممکن است برای بازکردن کانتینر به کارت مخصوص نیاز داشته باشید. زباله‌های کاغذی، شیشه‌ای، پلاستیکی و وسایل بزرگ نیز معمولاً روش دفع جداگانه‌ای دارند.

قرار دادن زباله در محل یا زمان نامناسب می‌تواند جریمه داشته باشد. اطلاعات دقیق را از وب‌سایت شهرداری، صاحب‌خانه یا همسایگان دریافت کنید.

 هزینه‌های ماهانه خود را مدیریت کنید

در هفته‌های اول ممکن است به دلیل خرید وسایل خانه، ودیعه، هزینه حمل‌ونقل و ثبت‌نام‌های مختلف، مخارج شما بیشتر از حد معمول باشد.

یک بودجه ماهانه برای موارد زیر تعیین کنید:

• اجاره و هزینه خدمات
• مواد غذایی
• بیمه
• اینترنت و تلفن
• حمل‌ونقل
• کتاب و لوازم دانشگاه
• تفریح
• هزینه‌های پیش‌بینی‌نشده

رسیدها، قراردادها و نامه‌های مالی را نگهداری کنید. همچنین برداشت‌های خودکار حساب بانکی را مرتب بررسی کنید تا هزینه اشتباه یا اشتراک ناخواسته‌ای از حساب شما کم نشود.

با کلاهبرداری‌های رایج آشنا شوید

دانشجویان بین‌المللی ممکن است هدف آگهی‌های جعلی خانه، پیشنهادهای کاری مشکوک، پیام‌های بانکی جعلی یا تماس افراد ناشناس قرار بگیرند.

برای کاهش ریسک:

• قبل از بازدید و بررسی قرارداد، پول اجاره واریز نکنید.
• تصویر کامل پاسپورت خود را برای افراد ناشناس ارسال نکنید.
• روی لینک‌های مشکوک بانکی کلیک نکنید.
• کد ورود، رمز کارت و کد DigiD را به دیگران ندهید.
• پیشنهادهای کاری با درآمد غیرعادی را بررسی کنید.
• قراردادهایی را که متوجه نمی‌شوید امضا نکنید.

چک‌لیست هفته اول بعد از رسیدن به هلند

در هفته اول بهتر است این کارها را در اولویت قرار دهید:

1. تحویل گرفتن و بررسی خانه
2. ثبت‌نام در دانشگاه
3. گرفتن وقت شهرداری
4. ثبت آدرس و دریافت BSN
5. پیگیری کارت اقامت از IND
6. تهیه سیم‌کارت
7. افتتاح حساب بانکی
8. درخواست DigiD
9. بررسی شرایط بیمه
10. ثبت‌نام نزد پزشک عمومی
11. تهیه کارت حمل‌ونقل یا دوچرخه
12. تنظیم بودجه ماهانه

سؤالات متداول درباره روزهای اول زندگی در هلند

آیا بدون BSN می‌توان حساب بانکی باز کرد؟

شرایط بانک‌ها متفاوت است. بعضی بانک‌ها اجازه افتتاح حساب اولیه بدون BSN را می‌دهند، اما معمولاً باید بعداً شماره BSN خود را ارائه کنید.

برای دریافت BSN باید کجا برویم؟

برای دریافت BSN باید در شهرداری محل سکونت خود ثبت‌نام کنید. معمولاً باید پیش از مراجعه، وقت آنلاین بگیرید.

آیا همه دانشجویان باید بیمه هلندی داشته باشند؟

خیر. نوع بیمه به وضعیت اقامت، ملیت و اشتغال دانشجو بستگی دارد. دانشجویی که فقط تحصیل می‌کند ممکن است بتواند از بیمه دانشجویی بین‌المللی استفاده کند؛ اما شروع کار پاره‌وقت می‌تواند شرایط بیمه را تغییر دهد.

آیا خرید دوچرخه در هلند ضروری است؟

ضروری نیست، اما در بسیاری از شهرها دوچرخه سریع‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین وسیله رفت‌وآمد است. مسیر دانشگاه، شرایط آب‌وهوایی و دسترسی به حمل‌ونقل عمومی را قبل از خرید بررسی کنید.

جمع‌بندی

روزهای اول زندگی در هلند ممکن است شلوغ و کمی گیج‌کننده باشد، اما با رعایت ترتیب درست می‌توانید بدون دردسر امور خود را مدیریت کنید. ثبت آدرس و دریافت BSN، تحویل کارت اقامت، تکمیل ثبت‌نام دانشگاه، افتتاح حساب بانکی، درخواست DigiD و مشخص‌کردن وضعیت بیمه مهم‌ترین اقدامات اولیه هستند.

تمام کارها را به روزهای آخر موکول نکنید. بعضی شهرداری‌ها و مراکز IND وقت‌های محدودی دارند و ممکن است مجبور شوید چند هفته منتظر بمانید. داشتن یک چک‌لیست و پیگیری روزانه ایمیل‌های دانشگاه، مسیر شروع زندگی دانشجویی در هلند را بسیار ساده‌تر خواهد کرد.